NÉGOCIATION
Simulation de vente BtoB – Makibell
Contexte
Dans le cadre de ma première année l’IUT, j’ai participé à une un projet de vente BtoB en anglais & français
L’objectif : vendre une offre commerciale tout en sachant répondre aux objections du client selon un cahier des charges précis.
Approche
Pour rendre la présentation plus concrète et engageante, j’ai intégré la présentation des articles physiques (gel douche, shampooing, savon), permettant au client de mieux visualiser les produits proposés.
J’ai également crée plusieurs supports de vente professionnels afin de structurer et dynamiser la négociation :
1. Brochure commerciale
Création d’un dépliant Makibell présentant l’entreprise, sa gamme de produits (gel douche, shampooing, savon), ses points de vente et ses coordonnées.
2. Fiches produits
Réalisation de fiches détaillées pour chaque produit, intégrant les caractéristiques techniques, avantages, prix, composition et origine des ingrédients.
🧠 Méthode et apprentissage
Durant cette simulation, j’ai mobilisé des techniques de négociation inspirées de la méthode BATNA (Harvard) pour anticiper les objections, définir mes marges de concession et identifier mes alternatives.
Cette expérience m’a permis de développer mes compétences en :
communication persuasive,
gestion d’objections,
et argumentation stratégique dans un contexte international.
